近年來(lái)，隨著紅木原料價(jià)格的不斷上漲，紅木產(chǎn)品消費(fèi)也變得越來(lái)越有分量，在很大程度上分流了紅木愛(ài)好者的購(gòu)買(mǎi)力。目前，在紅木行業(yè)的龍頭企業(yè)連天紅（福建）家具有限公司推出的“終身無(wú)理由退貨”政策的影響下，紅木消費(fèi)已經(jīng)從最初的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上升成為紅木消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
在連天紅兌現(xiàn)承諾，執(zhí)行終身無(wú)理由退貨的過(guò)程中，消費(fèi)者都目睹了產(chǎn)品退貨款遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購(gòu)買(mǎi)價(jià)的事實(shí)，于是很多人便將其歸功于紅木原料價(jià)格的上漲，卻沒(méi)有想到“終身無(wú)理由退貨”背后所蘊(yùn)含更深一層的意義。
就在這時(shí)，一些業(yè)內(nèi)人士卻慢慢地看出了端倪：連天紅的“終身無(wú)理由退貨”通過(guò)“終身”的承諾在把服務(wù)推向了更高的平臺(tái)的同時(shí)，也使得“終身無(wú)理由退貨”潛移默化地成為了紅木產(chǎn)品“租用”時(shí)代的催化劑。甚至有人大膽預(yù)測(cè)，連天紅式的“租用”將會(huì)成為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段，有望進(jìn)一步擴(kuò)大紅木產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的空間，從而惠及到更廣泛的消費(fèi)人群。
對(duì)此，一些市場(chǎng)人士也做了比較詳細(xì)的分析，他們認(rèn)為，“終身無(wú)理由退貨”之所以能成為紅木產(chǎn)品“租用”時(shí)代的催化劑，關(guān)鍵在于“終身”這個(gè)詞的區(qū)間性。不像租房，房東說(shuō)給你租多長(zhǎng)時(shí)間你就只能租多長(zhǎng)時(shí)間，而連天紅的“終身無(wú)理由退貨”給了消費(fèi)者更多的自主選擇的機(jī)會(huì)，你可以隨時(shí)來(lái)買(mǎi)，也可以隨時(shí)來(lái)退，從而使得紅木的“租用”年限完全掌握到消費(fèi)者自己手中。
而對(duì)于連天紅式的“租用”將會(huì)成為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段的預(yù)測(cè)，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為連天紅憑借著“終身無(wú)理由退貨”的承諾，旨在推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，從而達(dá)到質(zhì)量與服務(wù)雙管齊下的市場(chǎng)效果，可謂是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)手段，值得借鑒。
之所以說(shuō)這種營(yíng)銷(xiāo)手段有望進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)空間，有關(guān)專(zhuān)家也做了簡(jiǎn)單地分析，紅木產(chǎn)品價(jià)格的基本支撐點(diǎn)在于原材料，產(chǎn)品是漲是跌，關(guān)鍵在于原材料的價(jià)格走勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)紅木家具主要靠國(guó)外進(jìn)口，稀缺性、地域因素、運(yùn)輸問(wèn)題成為紅木家具價(jià)格飛漲的硬性背景。紅木貴重自古如此，眾多的因素推高了紅木產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。而由連天紅公司“終身無(wú)理由退貨”政策延伸出來(lái)的“租用”式的營(yíng)銷(xiāo)手段，亦或者是服務(wù)，在無(wú)形之中激活了紅木產(chǎn)品流通的速率，同時(shí)也拉長(zhǎng)了紅木產(chǎn)品消費(fèi)人群的隊(duì)伍。在這種激活與拉長(zhǎng)的背景下，“終身無(wú)理由退貨”無(wú)疑會(huì)聚勢(shì)發(fā)力，給紅木市場(chǎng)增加更多的活性因子，從而帶動(dòng)紅木市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。沒(méi)有人知道這種跨越式的發(fā)展意味著什么，也沒(méi)有人知道連天紅的下一個(gè)棋子將走向何方，但在“終身無(wú)理由退貨”的東風(fēng)下，消費(fèi)者無(wú)疑是最大的受益者。
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